Xnip

无法完成订阅

• 显示「账户不在此店面」

  这一情况在您使用的苹果账号与当前所在国家不一致时可能会出现，请尝试以下操作：

  1. 退出 App Store 和 iTunes 的登录。
  2. 使用另外一个正常使用中的与你的 Apple ID 同一个地区的账号登录 App Store 和 iTunes 。
  3. 重启电脑。
  4. 退出 App Store 和 iTunes 的登录，重新登录你的 Apple ID。
  5. 再尝试订阅。
  6. 如果还是不行，请尝试重新安装 Xnip

• 支付时，需要获取验证码，然后出错

  请检查当前 App Store 的支付方式是否为支付宝或者微信支付。

• 购买完成后 Xnip 中无订阅信息，恢复购买无效

  这可能是进行购买时的网络不稳定导致的，请尝试删除 Xnip 并从 App Store 重新下载安装再尝试恢复购买。

• 出现带有 “SKErrorDomain error 0” 的错误提示

  请尝试以下操作后再重新订阅看是否能解决：

  1. 在 Mac App Store 中退出账号并重新登录
  2. 在 iTunes 中退出账号并重新登录
  3. 重新安装 Xnip

  如果任然未解决问题，确保您当前运行的是最新的系统并重启电脑后再试。

滚动截图停止

• 造成滚动截图停止的原因详见滚动截图的限制

截图常见问题

• 截图出现莫名其妙的状况，有可能是快捷键设置与其他软件重了，可以尝试一下点击菜单栏上 Xnip 的图标然后在弹出菜单中点击开始截图。也可以把其他不相关的 App 都关闭，只留下 Xnip 再试，来确定是否是与其他软件冲突了。