Xnip

Mac上方便好用的截图工具

常见问题

无法完成订阅

  • 显示「账户不在此店面」

    这一情况在您使用的苹果账号与当前所在国家不一致时可能会出现。非常抱歉目前暂时没解决方案。

  • 支付时,需要获取验证码,然后出错

    请检查当前 App Store 的支付方式是否为支付宝或者微信支付,查看与修改方法如图:

  • 购买完成后 Xnip 中无订阅信息,恢复购买无效

    这可能是进行购买时的网络不稳定导致的,请尝试删除 Xnip 并从 App Store 重新下载安装再尝试恢复购买。

  • 出现带有 “SKErrorDomain error 0” 的错误提示

    请尝试以下操作后再重新订阅:

    1. 在 Mac App Store 中退出账号并重新登录
    2. 在 iTunes 中退出账号并重新登录

    如果任然未解决问题,确保您当前运行的是最新的系统并重启电脑后再试。


滚动截图停止

造成滚动截图停止的原因详见滚动截图的限制